Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン時間/チェックアウト時間は何時ですか?
    チェックイン時間:15〜18時
    チェックアウト時間:〜10時
  • チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?
    18時を超える場合は事前に必ずご連絡ください。
    チェックイン時間を過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセルとみなします。ご夕食を予約していた場合、お客様の都合により遅くご到着される場合はご夕食代のキャンセル料を頂戴しております。
    またご到着時間によっては大浴場等使えなくなりますのでご了承下さい。
  • チェックアウトを過ぎた場合はどうなりますか?
    お申し込みのプランに記載がない場合は宿泊約款に準じます。
  • バスで行く予定ですが、足摺岬までの送迎はお願いできますか?
    送迎はございません。タクシーもしくは徒歩でお越しください。足摺岬から徒歩で30分ほどです。
  • お支払い方法は?
    現金、クレジット各種、QRコード決済がございます。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    各お部屋1~4名です。
  • ベッド数は何台ですか?
    各お部屋に2台ずつ設置しております。
  • お部屋は全室オーシャンビューですか?
    全室オーシャンビューとなります。中でも「パノラマオーシャンビュー」は一番眺望の良いお部屋となります。
  • 設備について

  • アメニティはなにがありますか?
    歯ブラシ、剃刀、クシ、ヘアゴム、バスタオル、ハンドタオル、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディクリーム、メイク落としをご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    当施設は景色を楽しんでいただくためにタープのご用意がございません。雨や風が強い場合ですとBBQはできかねます。
  • 空調・エアコンはありますか?
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • wifiはありますか?
    ございます。
  • シャワー・トイレはついていますか?
    アシズリテルメ(本館)にございます、天然温泉大浴場・共用トイレをご利用ください。
  • コンセントはありますか?
    各お部屋ご自由にお使いいただける電源が備わっております。
  • バイク置き場はありますか?
    お車と同じ駐車場になります。屋根のついた駐車場はございません
  • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか?
    1日前の22時までオーダー可能でございます。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか?
    可能でございます。
  • その他

  • 星空を見るポイントはどこがお勧めですか?
    屋上に上がっていただきますと、まわりが暗いので星空が見やすくなっております。
  • 近くにコンビニはありますか?
    お車で約20分になります。
  • 売店等で買った物や、荷物を送る事はできますか?
    宅急便にてお送りする事ができます。
  • 土佐清水の人気のあるお土産は何ですか?
    宗田節を使った商品が人気です。
  • 土佐清水から足摺岬へ行く道が3本ありますが、どの道がお勧めですか?
    中ノ浜、松尾方面を通って来る道が早いですし、道も綺麗ですのでお勧めとなっております。
  • 道後へ行くのですが、宿毛までは海岸沿いか四万十市を通る道が良いか、お勧めは?
    時間的に変わりませんので、お越しの際四万十市を通って来たのであれば、竜串・大月町を通る道ですと、海岸沿いを走る道で走りやすくお勧めです。
  • 近くに海水浴場はありますか?
    ここから一番近い海水浴場は竜串にございます、桜浜でございます。お車で40分くらいになります。
  • 竜串までは車で何分位かかりますか?
    竜串まで約40分になります。

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